La plupart des disques durs nécessitant une récupération des données présentent des problèmes dus principalement à une usure normale lors de leur fonctionnement. L’usure peut-être suffisante pour interdire tout accès au disque dur par des moyens conventionnels.

Cependant, l’expertise que nous mettons en œuvre nous permet la plupart du temps d’accéder et de restaurer un disque dur fortement dégradé.

Les problèmes d’instabilité de lecture sont souvent rencontrés lorsque les disques durs sont endommagés par l’usure naturelle ou suite à leur restauration en usine (Disque dur reconditionné).

Le taux d’erreur de lecture est très important sur ce type de disques durs. L’une des conséquences d’une lecture instable est l’impossibilité d’obtenir un résultat identique pour la lecture successive d’une même donnée. Cette situation explique la saturation du système de gestion d’erreur embarqué dans le firmware du disque dur.

Lors de la conception d’un disque dur, différents tests pointus sont mis en place afin de calibrer les différents composants du disque dur et déterminer les côtes de tolérances nécessaires au bon fonctionnement de celui-ci (La précision des réglages réalisés en usine sur les disques durs modernes est de l’ordre du nanomètre…). Le disque dur est un bon exemple de mise en œuvre industrielle de la mécatronique.

Toutes les informations utiles au bon fonctionnement du disque dur sont consignées d’une part dans une puce électronique de type NVRAM ou ROM et d’autre part dans une zone système du disque dur (Partie réservée à cet effet sur une partie non accessible à l’utilisateur du plateau magnétique).

L’utilisation du disque dur génère une usure normale qui à partir d’un certain degré produit des écarts trop importants par rapport aux réglages d’origines. Les données ne peuvent plus être lues avec la fluidité nécessaire au bon fonctionnement d’un ordinateur et le système « plante ». Le disque dur devient partiellement voire totalement inaccessible. Il est important de noter qu’un disque dur qui présente des signes de faiblesse évident générera forcément un fort taux d’erreurs de lecture qui ne fera que s’aggraver avec le temps.

Donc, finalement, peu importe les raisons pour lesquelles un disque dur est endommagé, celui-ci générera toujours des erreurs de lecture qui à terme empêcheront l’accès aux données. Les erreurs de type ECC (Error Correction Code) rencontré dans Windows sont un bon indicateur sur « l’état de santé » d’un disque dur.

Le firmware du disque dur, le BIOS et l’OS ont une faible tolérance aux erreurs de lecture généré par un disque dur en fin de vie. Ils constitueront invariablement des facteurs bloquants pour l’accès à vos données.

Une trop forte instabilité de lecture peut être à l’origine de « claquements » des têtes de lecture. Les claquements et/ou autres bruits anormaux constituent sans aucun doute le pire ennemi des disques durs et les données sont toujours en péril ! Dans ces conditions les têtes de lecture se dégradent et libèrent des débris et/ou endommagent la surface magnétique. Le disque dur est contaminé de l’intérieur par des particules indésirables susceptibles de générer des aspérités thermiques conduisant au mieux à plus d’erreur de lecture et au pire à une dégradation irréversible du substrat magnétique.

Une règle d’or : faites preuve de prudence !

Si votre disque dur n’est plus accessible, n’insistez pas en le rallumant encore et encore. Ne vous fiez pas aux personnes pleines de bonnes intentions qui ne maîtrisent pas leur sujet qui vont tenter de récupérer vos données avec un logiciel alors que votre disque dur est en phase de dégradation active… Vous risquez de perdre toutes vos données.